Chính Sách Bảo Hành Solar Nông Nghiệp
Đầu tư vào hệ thống điện năng lượng mặt trời là một khoản đầu tư dài hạn. Việc nắm rõ chính sách bảo hành giúp khách hàng yên tâm sử dụng, bảo vệ quyền lợi và đảm bảo hệ thống vận hành ổn định. Tại Solar Nông Nghiệp, chúng tôi cam kết hỗ trợ nhanh chóng, minh bạch và chuyên nghiệp.
Các trường hợp được bảo hành
Sản phẩm sẽ được bảo hành hoàn toàn miễn phí trong các tình huống sau:
-
Lỗi sản xuất: Sản phẩm không hoạt động ngay từ đầu do lỗi của nhà sản xuất.
-
Lỗi phần cứng, linh kiện bên trong: Các bộ phận không đạt tiêu chuẩn.
-
Hiệu suất giảm nghiêm trọng: Công suất thực tế thấp hơn thông số kỹ thuật do lỗi sản xuất.
Lưu ý: Trong các trường hợp trên, khách hàng không phải chịu bất kỳ chi phí nào.
Quy trình bảo hành sản phẩm
Khi sản phẩm gặp sự cố do lỗi từ nhà sản xuất, khách hàng thực hiện các bước đơn giản sau:
-
Liên hệ Solar Nông Nghiệp
-
Hotline: 0987 739 213
-
Email: solarnongnghiep@gmail.com
-
-
Cung cấp thông tin
-
Hóa đơn mua hàng
-
Hình ảnh sản phẩm gặp sự cố
-
-
Xác nhận lỗi
-
Nhân viên kỹ thuật kiểm tra và xác nhận sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất
-
-
Nhận sản phẩm mới hoặc hoàn tiền
-
Khách hàng sẽ nhận sản phẩm mới hoặc hoàn tiền nếu sản phẩm thay thế hết hàng
-
Các trường hợp không thuộc bảo hành miễn phí (có tính phí sửa chữa)
Một số tình huống không được bảo hành miễn phí, nhưng vẫn được hỗ trợ kỹ thuật theo yêu cầu tuy nhiên chi phí do khách hàng chịu:
-
Tự ý tháo lắp hoặc đấu nối không theo hướng dẫn.
-
Thiệt hại do thiên tai, yếu tố ngoại cảnh.
-
Hư hỏng do côn trùng hoặc động vật gây hại.
-
Thay đổi kết cấu hoặc thiết kế hệ thống không theo quy định.
-
Va chạm hoặc tác động vật lý từ bên ngoài.
Vì sao nên chọn Solar Nông Nghiệp
-
Quy trình bảo hành minh bạch giúp khách hàng yên tâm khi đầu tư.
-
Hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp khi sản phẩm gặp sự cố.
-
Sản phẩm chất lượng cao: Thiết bị chính hãng, đạt tiêu chuẩn quốc tế.
📱Hotline: 0987 739 213 – 0354 320 306
📧Email: solarnongnghiep@gmail.com
📍Địa chỉ: 387 Nguyễn Thị Minh Khai, KP. Chiêu Liêu,P. Tân Đông Hiệp,TP. Dĩ An,Bình Dương
🌐 Website: https://solarnongnghiep.com
🎵 TikTok: @snnenergy
📘 Facebook: facebook.com/snnenergy
